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    沃特世化工行業解決方案&ldquo;新&rdquo;亮點

    2014年07月21日
    [導讀] 近日,儀器信息網采訪了沃特世中國化工市場部經理蔡麒,深入了解中國化工行業的特點、面臨的挑戰及沃特世化工行業解決方案的亮點之處。

      在上世紀60年代,化工行業的應用需求推動了分析技術的發展,此后分析技術被廣泛地應用于化工行業。而如今,隨著競爭激烈程度的加劇,化工行業對于創新的需求愈加急迫,化工行業又開始追尋新的分析技術。

      對于規模僅次于制藥市場和食品市場的化工市場,沃特世一直非常重視和關注。2012年,沃特世更是將化工行業從食品、環境、化工市場中獨立出來,作為一個獨立的垂直市場來運營。近日,儀器信息網采訪了沃特世中國化工市場部經理蔡麒,深入了解中國化工行業的特點、面臨的挑戰及沃特世化工行業解決方案的亮點之處。

    沃特世中國化工市場部經理蔡麒

      化工行業:非法規驅動 需求多樣化

      在2012年之前,蔡麒在沃特世一直負責食品、環境市場的開發和技術支持工作。在蔡麒看來,與食品、環境市場最大的不同之處在于化工行業市場不是法規驅動的市場,同時每位客戶的需求都不盡相同,非常多樣化。

      “化工行業法規要求較高的是物理性能,對于化學性能法規要求不高。故客戶對分析技術的需求主要來自于企業內部驅動。”蔡麒補充道。“通常一位客戶投資上百萬乃至上千萬的儀器設備可能只為解決一個問題,所以他們對于儀器供應商提供的解決方案要求很高。只有擊中客戶‘內心’的解決方案才會讓他們動心。”

      正是因為如此,一個解決方案的開發也是頗費力氣。以沃特世一位生產硬盤的客戶為例,這位客戶曾經因為生產流程中的某種原因經常造成產品不合格,但一直苦于不能在生產過程中避免問題發生。沃特世從最初了解到客戶問題,前后花費2年時間,并不斷與客戶進行交流,及嘗試不同的方法,最終借助沃特世現有的分析技術手段幫助客戶解決了問題,贏得了客戶的心。

      目前,沃特世將化工行業細分為聚合物、能源及精細化學品三大細分市場,并且針對化工行業配備了從售前支持、銷售、應用到售后支持的團隊,以更好地服務于中國化工行業客戶。

      當然,要服務好化工行業客戶就必須了解他們目前所面臨的挑戰。蔡麒將化工行業面臨的挑戰概括為三個簡單的詞:創新、效率及服務。首先,如今的化工行業,產品更新換代的速度很快,任何企業要想在市場上不被淘汰,就需要領先一步,研發出創新的產品。其次,隨著人力成本及競爭的加劇,效率成為一大挑戰。如何縮短產品從研發到生產,以及從工廠到市場的時間成為一項核心的競爭力。最后,化工行業也面臨服務問題。如何在更短時間內解決客戶投訴及內部投訴也是關鍵。

      蔡麒表示,“從分析檢測角度而言,化工行業需要分離性能更高、分離效率更高及多樣性的分析設備。目前,我們的技術在此三方面都可以幫助化工行業客戶很好地應對上述挑戰。”

      沃特世解決方案的亮點

      蔡麒認為,沃特世化工行業解決方案的亮點之一是專業性。鑒于化工行業的特點,與用戶緊密溝通,深入了解客戶需求顯得更為重要。而沃特世的全球員工中將近一半來自于原沃特世客戶,從客戶到員工,他們更具專業性,對客戶的需求也更易了解和把握。

      亮點之二則是全面的解決方案及多種創新的技術。沃特世的解決方案包含了樣品制備、色譜柱、色譜、質譜和數據處理軟件;而近幾年沃特世先后推出了超高效液相色譜儀(ACQUITY UPLC®)、超高效合相色譜儀(ACQUITY UPC2®)、超高效聚合物色譜儀(ACQUITY APCTM)、大氣壓固體分析探頭(ASAP)及大氣壓氣相電離源(APGC),這些創新技術都給化工行業帶來更多的機會。

    Waters ACQUITY APC系統

      具體而言,1963年,沃特世與陶氏公司合作開發了凝膠滲透色譜(GPC),GPC的出現將聚合物分析時長從數天縮短到數小時。2013年,沃特世再次與陶氏合作推出了APC,而此次APC將聚合物的表征時間從數小時縮短到數分鐘,并大大提升了低分子量聚合物的分辨率。對于附加值高的化工材料分析,如半導體材料等,聚合物一些細微的差別就可能會大大影響到材料的性能。新的聚合物表征工具APC可以幫助客戶看到更多的信息,以更好地控制材料的性能。

    ACQUITY UPC2系統

      此外,對于化工行業而言,誰能先擁有看到競爭對手看不到信息的能力,誰就能贏得機會,沃特世另一款創新產品UPC2正可以幫助用戶實現這種能力。幾十年來,氣相(GC)、液相(LC)在分離領域占據著壟斷地位,UPC2打破了這種壟斷,它可以在GC、LC之外,提供化合物的更多信息。如有機發光材料,差零點零幾個百分比純度的材料,價格就相差巨大。通過UPC2,客戶就可以檢測出以前技術手段檢測不出的雜質。

      亮點之三是沃特世的解決方案考慮到了客戶的投資回報,以盡可能少的投入獲得盡可能多的分析工具。沃特世現有的質譜平臺均可以與UPLC、UPC2、APC聯用,而通過APGC則可以與GC聯用,真正做到了一機多用。

    麥儀網簡介|www.sh17.com

    Instroduction of MY Instrument

     

    麥儀網,麥儀科學旗下全力打造的國內首家一站式實驗室儀器銷售平臺。麥儀科學前身創立于1992年 ,20多年來在實驗室儀器業界創立了良好的專業技術和服務品牌,作為中國領先的綜合性科學服務提供商,憑借自身強大的技術后盾、經濟實力、客戶基礎、銷售網絡和品牌忠誠度,被數百家國內外知名科學儀器廠商授權為其產品在中國的一級代理。麥儀網自創立以來,始終以成為客戶的實驗室管家為宗旨,秉承“誠信、專業、快速、創新”的服務理念,先后服務于包括政府專業實驗室、大專院校、藥檢、商檢、質檢、工業企業研發、計量中心以及市政工程等廣泛領域。

    2012年,公司通過整合行業優質豐富的產品資源,先進的物流配送系統,線上線下相結合的服務模式,隆重推出了麥儀網這一科學服務電商平臺,旨在通過齊全的產品線和系統化服務為廣大科研工作者提供整體解決方案,全面降低時間精力成本,提高工作效率,創造卓越成就!

     

     

    麥儀網提供的服務包括但不限于下列模式:

    l 新建項目的計量、質檢、理化測試,實驗室整體設計、設備選型、采購配套服務;

    l 專業實驗室、特殊實驗室的咨詢設計,設備配套,操作規程編撰和培訓服務;

    l 現有實驗室儀器設備的定期維護和保養,標準品和耗材的采購服務;

    l 本公司一級代理產品的市場開發,分銷渠道的建立和維護,技術咨詢和售后服務;

    l 新型實驗室基礎設備、專業儀器的市場調查,市場開發,展覽和銷售;

     

     

     

     

     

     

     

    使命 Mission

    讓選購實驗儀器變得簡單、高效!

     

    愿景 Vision

    成為儀器行業最值得信賴的企業

     

    價值觀 Value

    客戶至上

    誠信  專業  快速  創新  

     

     

     

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    來源:麥儀科學儀器(上海)有限公司
    麥儀科學儀器(上海)有限公司
    周佳凱
    經營模式 :
    經銷批發
    所在地區 :
    上海市 長寧區 上海市長寧區1228弄2號嘉利大廈5樓

    公司簡介

    公司簡介

    麥儀網www.sh17.com,麥儀科學旗下全力打造的國內首家一站式實驗室儀器銷售平臺。麥儀科學前身創立于1992年 ,20多年來在實驗室儀器業界創立了良好的專業技術和服務品牌,作為中國領先的綜合性科學服務提供商,憑借自身強大的技術后盾、經濟實力、客戶基礎、銷售網絡和品牌忠誠度,被數百家國內外知名科學儀器廠商授權為其產品在中國的一級代理。麥儀網自創立以來,始終以成為客戶的實驗室管家為宗旨,秉承“誠信、專業、快速、創新”的服務理念,先后服務于包括政府專業實驗室、大專院校、藥檢、商檢、質檢、工業企業研發、計量中心以及市政工程等廣泛領域。

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